Expédition

Quand vais-je recevoir ma commande ?

La majorité des commandes sont expédiées dans un délai de 24 heures. Les délais de livraison dépendent de votre emplacement et du type de trousse commandée, qu'il s'agisse d'une trousse en bouteille ou en aérosol par exemple.

Livrez-vous à l'international ?

ScratchesHappen.com accepte les commandes de trousses en bouteille destinées aux États-Unis ainsi qu’à d’autres pays, tels qu’indiqués dans le champ "Pays/Région" lors du passage en caisse.

Livrez-vous aux boîtes postales ?

Découvrez dans quels cas ScratchesHappen peut expédier votre commande vers une boîte postale aux États-Unis et au Canada, et quand une adresse physique est requise selon le type de trousse.

Livrez-vous aux adresses APO, FPO et DPO ?

Voici les détails concernant l’expédition des commandes ScratchesHappen vers des adresses APO, FPO et DPO. Ces commandes sont expédiées par le service postal américain (USPS) et l’admissibilité des produits dépend des restrictions d’expédition applicables, notamment pour les produits en aérosol.

D’où ma commande sera-t-elle expédiée ?

Les commandes sont expédiées depuis différents sites selon le site internet sur lequel la commande a été passée.

Quels modes de livraison proposez-vous ?

Le mode d’expédition dépend de votre emplacement et du type de trousse, comme une trousse en bouteille ou en aérosol.

Comment suivre ma commande ?

Une fois votre commande ScratchesHappen expédiée, nous vous enverrons un courriel contenant un lien de suivi afin que vous puissiez suivre la livraison.

Puis-je récupérer ma commande localement à Salt Lake City ?

Découvrez comment organiser un ramassage local à Salt Lake City, quelles informations fournir via Ask Shine, ainsi que les horaires et instructions de ramassage.