Si vous êtes situé près de Salt Lake City, Utah, un ramassage local peut être offert pour votre commande. L’option « ramassage local » n’est pas disponible à la caisse, mais nous pouvons l'organiser manuellement, si la demande est faite immédiatement après avoir passé commande.
Comment demander un ramassage local
Complétez votre commande normalement sur le site.
Utilisez le bouton Ask Shine sur cette page et fournissez :
Votre numéro de commande
Le(s) SKU des produits que vous avez acheté(s)
Une note indiquant que vous demandez un ramassage local
Certaines peintures sont préparées et expédiées très rapidement (parfois en moins d’une heure). Il est donc important de nous contacter dès que possible après votre commande.
Si nous recevons votre demande à temps, nous retiendrons la commande avant son expédition.
Lorsque votre commande sera prête, nous vous enverrons un courriel avec les instructions de ramassage.
Les frais d’expédition ne sont pas remboursés pour les commandes récupérées sur place, car ils couvrent la manutention et le traitement manuel.
Adresse et heures de ramassage
Replicolor USA, Inc.
3960 South 500 West
Salt Lake City, UT 84123
Heures de ramassage
Lundi au vendredi
10h 00 – 15h 00
À votre arrivée, stationnez-vous devant le bâtiment et descendez l’allée du côté sud (à gauche) jusqu’à notre porte, environ à mi-chemin. Sonnez et entrez!
Demandez Monica ou Maria — elles vous remettront votre commande.
Notes importantes
Le ramassage local est uniquement disponible à Salt Lake City.
Nous n'exploitons pas de magasins de détail.
Les commandes doivent être passées en ligne avant le ramassage.
Le ramassage doit être organisé avant l'expédition de la commande.
Questions fréquentes (FAQ)
Puis-je récupérer ma commande dans un magasin près de chez moi ?
Offrez-vous un ramassage le jour même ou le lendemain dans d’autres villes ?
Si Ask Shine n'est pas disponible
Si vous ne pouvez pas utiliser Ask Shine, vous pouvez envoyer un courriel à :
Veuillez inclure votre numéro de commande et le(s) SKU(s) dans votre message.