Última actualización 16 Feb, 2026
¿Cuándo recibiré mi pedido?
La mayoría de los pedidos se envían dentro de las 24 horas. El tiempo de entrega depende de su ubicación y del tipo de kit solicitado, como botella o aerosol.
¿Realizan envíos internacionales?
ScratchesHappen.com acepta pedidos de kits en botella para Estados Unidos y otros países, que aparecen listados en el campo País/Región durante el checkout.
¿Envían a apartados postales?
Descubra cuándo ScratchesHappen puede enviar a apartados postales en Estados Unidos y Canadá, y en qué casos puede requerirse una dirección física, según el tipo de kit comprado.
¿Envían a direcciones APO, FPO y DPO?
Detalles sobre el envío de pedidos de ScratchesHappen a direcciones APO, FPO y DPO. Estos pedidos se envían a través de USPS. La elegibilidad del kit puede variar según las restricciones de envío, incluyendo limitaciones para productos en aerosol.
¿Desde dónde se envía mi pedido?
Los pedidos se envían desde distintas ubicaciones según el sitio web donde se haya realizado la compra.
¿Qué métodos de envío ofrecen?
El método de envío depende de su ubicación y el tipo de kit, como botella o aerosol.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que su pedido sea enviado, le enviaremos un correo electrónico con un enlace de seguimiento para que pueda monitorear la entrega.
¿Puedo recoger mi pedido localmente en Salt Lake City?
Aprenda cómo coordinar la recogida local en Salt Lake City, qué información proporcionar a través de Ask Shine, los horarios de recogida y las instrucciones de ubicación.